Betalning

Kolla in den här sidan, som vi uppdaterar regelbundet, där du kan se vilka betalningsalternativ vi erbjuder just nu.

Ja, det är den populäraste betalningsmetoden på Notino. Allt du behöver göra är att ha onlinebetalningar aktiverade i din internetbank.

Vårt interna system är konfigurerat så att vi inte kan börja plocka beställningen förrän betalningen automatiskt matchas mot referensnumret (OCR) i din beställning. Av denna anledning väntar vi alltid på att betalningen ska komma in innan vi börjar förbereda din order.

Det kan finnas många anledningar till detta, så det snabbaste sättet är att direkt vända sig till kundtjänsten hos din bank.

Tyvärr erbjuder vi inte detta alternativ.

Vi väntar förmodligen på att betalningen ska matchas mot din beställning i vårt interna system. När matchningen mellan banken och oss har skett registrerar vi betalningen som mottagen och bekräftar detta via e-post.

Våra kundtjänstmedarbetare hjälper dig också gärna att kontrollera status för din betalning. Ring vår kundtjänst på 08-420 028 95 eller skicka e-post till [email protected].

Av det enkla skälet att vi vill vara mer miljövänliga. Vi skickar alltid en faktura via e-post efter betalning, och om du beställer från oss från ett inloggat konto kan du hitta den där när som helst. Och glöm inte att kontrollera skräppostmappen när du kollar din e-post.

Vid en annullerad beställning strävar vi efter att återbetala dina pengar snarast möjligt inom 7 dagar.

Om du lämnar in en reklamation hos oss väntar vi på bekräftelse från våra lagermedarbetare som hanterar ärendet. När de markerar klagomålet som löst går återbetalningsbegäran till redovisningsavdelningen. Enligt lag har vi 30 dagar på oss att göra detta, men vi brukar bli klara redan inom några dagar.

Om du har tid och lust kan du läsa mer om allt i detalj i våra allmänna villkor.

Nej, vi erbjuder för närvarande inte detta betalningsalternativ.