Produkter

Vi försöker ständigt fylla på vårt lager, men ibland uppstår leveransavbrott hos tillverkaren och det kan ta lite tid innan produkten finns tillgänglig igen. För att slippa kontrollera sidan hela tiden, klicka på den svarta knappen Bevaka tillgängligheten, så meddelar vi dig via e-post så snart produkten finns i lager igen.

Du har flera sätt att få prover på parfym och kosmetika:

●        Vi skickar gratisprover med beställningar beroende på aktuella kampanjer och tillgången på prover. I det här fallet kan du vanligtvis inte välja vilket prov du får med din beställning.

●        Try It First: Om du planerar att köpa parfym eller kosmetika och är osäker på om den passar dig kan du välja tjänsten Try It First för produkten. Vi skickar ett prov av samma doft eller kräm som du har beställt. Du provar först produkten med provet, och om du gillar den behåller du fullstorleksförpackningen. Om provet däremot inte passar dig kan du returnera det stora paketet till oss kostnadsfritt.

●        Min Discovery Box: Ibland räcker det helt enkelt inte med ett enda prov. Därför skapade vi tjänsten Min Discovery Box. Till ett fantastiskt pris kan du välja fem prover på parfymer, makeup eller hårvårdsprodukter. Vi packar proverna i en fin ask så att du kan testa produkterna du är nyfiken på – i lugn och ro hemma.

●        Beauty Boxar: Om du älskar att testa nya och spännande produkter kommer du att gilla våra Beauty Boxar med olika teman. De innehåller produkter i normalstorlek, men du kan ofta även hitta mindre reseförpackningar, miniatyrer eller prover. Du kan prova lyxiga parfymmärken, koreansk hudvård och olika trendiga nyheter. Boxens verkliga värde är alltid många gånger högre än försäljningspriset.

Ja, alla produkter som säljs på Notino är äkta. Notino säljer äkta sminkprodukter, parfymer och andra skönhetsprodukter från globala och lokala märken. Vi samarbetar med ledande producenter och märken såsom DIOR, Yves Saint Laurent, Hugo Boss, Lancôme, Estée Lauder, Armani och Versace.

Produkterna tillverkas i olika länder världen över beroende på var märket i fråga har sina produktionsanläggningar. Vilket land produkterna tillverkas i kan skilja sig åt beroende på vilket märke, produkt eller tillverkningssats det handlar om. Notino tillverkar inte produkterna men säljer dem till kunder över hela Europa.

Nej. Notino säljer inte förfalskade eller oäkta produkter. Alla produkter som säljs på Notino är äkta.

Att produkterna är äkta är grundläggande för oss. Vi samarbetar med ledande skönhetsmärken och leverantörer och vi har etablerade processer för att kontrollera produkternas ursprung och kvalitet. Det innebär att vi kan erbjuda kunder i hela Europa äkta parfymer, sminkprodukter och andra skönhetsprodukter.

Nej. Vissa tillverkare har slutat plasta in sina produkter i cellofan för att minska mängden plast i produktion och transport.

Ibland kan förpackningen bli skrynklig eller skadas under transport eller förvaring. Produkten är dock helt ny och oöppnad, med fullt innehåll. Så om du inte behöver produkten som present kan du välja det här alternativet och spara pengar. 

I de allra flesta fall, ja.

Ibland förnyar tillverkare designen av enskilda produkter. Så snart en produkt i det nya förpackningen finns i lager fotograferar vi den och lägger upp bilderna i webbutiken. Samtidigt har vi ofta även den tidigare förpackningen kvar i lager som vi säljer ut. Det kan alltså hända att du ser bild på den nya förpackningen i webbutiken, men får den tidigare förpackningen i ditt paket.  Produktens innehåll och kvalitet är oförändrade.

Produktbilderna är endast avsedda som illustration. Vi kan uppmärksamma dig på eventuella förändringar i förpackningen, till exempel i produktbeskrivningen.

Du behöver verkligen inte oroa dig för kvalitet eller fräschör. På Notino behandlar vi hundratusentals beställningar varje dag, vilket innebär att varor inte blir liggande länge i våra lager. Vi listar inga specifika utgångsdatum på webbplatsen på grund av den höga omsättningen av produkter.

Enligt lag är vi från och med sommaren 2022 skyldiga att märka varje recension med en informationsetikett som anger recensionens ursprung. På så sätt får du reda på om recensionen är skriven av vår kund (så att den är verifierad), om recensenten fick produkten som en gåva eller om recensionen kommer från någon som har köpt produkten någon annanstans än hos Notino.

Vi skriver om det här.