Tjänster

Ibland kan det helt enkelt hända att paketet antingen inte kommer fram alls, eller så kommer det fram men är skadat. Och med det skadas även produkterna inuti. 

Med tjänsten prioriterad reklamation kan du hoppa över många reklamationer som har nått oss från kunder före dig. Vi ordnar allt med transportören och skickar dig helt nya varor senast 3 dagar efter att vi lämnat nödvändig information. Om du inte väljer den här tjänsten hanterar vi din reklamation enligt den lagstadgade tidsfristen.

Föredrar du en annan form av ersättning? Inga problem. Om du har köpt tjänsten Prioriterad reklamation kommer vi gärna överens med dig om vilken slags ersättning som passar dig bäst (till exempel ett presentkort). För detaljerad information, vänligen läs affärsvillkoren.

Ja, och det gäller inte bara parfymflaskor. Vi kan lasergravera en personlig dedikation på utvald kosmetika eller parfym enligt dina önskemål. Det kan vara en kärleksförklaring, ett viktigt datum eller till och med initialer.

Hur gör man då? Det är enkelt, du skriver den specifika texten direkt på produktsidan innan du beställer. Du kan hitta mer om gravyr och lämpliga produkter här.

Ja. I din varukorg kan du välja alternativet för helt miljövänlig förpackning, vilket innebär att vi använder återvunnet fyllnadsmaterial (vanligtvis papper) i ditt paket och försluter det med papperstejp.

Ja. Vi paketerar gärna dina produkter professionellt i en elegant låda med ett satinband i valfri färg. Och du kan också lägga till ett personligt meddelande, som vi trycker på ett kort och bifogar med presenten.

Detaljerad information om presentförpackningar hittar du här.